978bd-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।
আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার: 978bd আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি পড়লে আপনি সম্পূর্ণভাবে জানতে পারবেন আপনার তথ্য নিয়ে আমরা কী করি এবং কী করি না।
978bd (এরপর "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম" বা "কোম্পানি" বলে উল্লেখিত) বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
978bd-এ প্রবেশ বা নিবন্ধন করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। আমরা সময়ে সময়ে এই নীতি আপডেট করতে পারি এবং পরিবর্তনের বিষয়ে আপনাকে জানানো হবে।
এই নীতি তৈরি করা হয়েছে সাধারণ মানুষের বোধগম্য ভাষায়, যাতে আপনি সহজেই বুঝতে পারেন 978bd আপনার তথ্য নিয়ে ঠিক কী করে এবং কেন করে। আমাদের লক্ষ্য হলো সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা।
মনে রাখবেন: 978bd কখনো আপনার পাসওয়ার্ড, ওটিপি বা ব্যাংক পিন জানতে চাইবে না। কেউ এই তথ্য চাইলে সেটি প্রতারণা — সাথে সাথে আমাদের সাপোর্টে জানান।
978bd-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি, ডিপোজিট, গেম খেলা বা সাপোর্টে যোগাযোগ করার সময় বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়। নিচে বিস্তারিত জানানো হলো:
| তথ্যের ধরন | কী কী অন্তর্ভুক্ত | কেন সংগ্রহ করা হয় |
|---|---|---|
| পরিচয়গত তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ ও বয়স নিশ্চিতকরণ |
| যোগাযোগের তথ্য | ফোন নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস ও যোগাযোগ |
| আর্থিক তথ্য | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়া |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | আইপি ঠিকানা, ডিভাইস টাইপ, ব্রাউজার | নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ |
| গেমিং তথ্য | বেটের ইতিহাস, জয়/পরাজয়ের রেকর্ড | পরিষেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং |
স্বেচ্ছামূলক তথ্য: কিছু তথ্য ঐচ্ছিক, যেমন প্রোফাইল ছবি বা জন্মদিনের শুভেচ্ছার জন্য জন্মতারিখ। এই তথ্য না দিলেও 978bd ব্যবহারে কোনো বাধা নেই, তবে কিছু বিশেষ অফার মিস হতে পারে।
978bd শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয় কাজে ব্যবহার করি না বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।
মার্কেটিং যোগাযোগ: 978bd আপনার সম্মতি ছাড়া প্রচারমূলক বার্তা পাঠাবে না। যেকোনো সময় মার্কেটিং ইমেইল বা এসএমএস বন্ধ করতে সাপোর্টে জানান অথবা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে বন্ধ করুন।
978bd ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে 978bd-এর কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
978bd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
আমাদের প্রতিশ্রুতি: তৃতীয় পক্ষের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই শেয়ার করা হয়। সকল তৃতীয় পক্ষ একটি কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় আবদ্ধ এবং তারা আপনার তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।
978bd আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা একাধিক স্তরে কাজ করে যাতে কোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেস সম্ভব না হয়।
নিরাপত্তা ঘটনা: কোনো ডেটা নিরাপত্তা লঙ্ঘন হলে ৭২ ঘন্টার মধ্যে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের জানানো হবে এবং দ্রুত প্রতিকারমূলক ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
978bd আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সকল তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরও আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট ও পরিচয়গত তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড | ৭ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা) |
| গেমিং ইতিহাস | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ২ বছর |
| গ্রাহক সেবার যোগাযোগ | ৩ বছর |
| কুকি ও প্রযুক্তিগত লগ | সর্বোচ্চ ১ বছর |
978bd-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্য সম্পর্কে বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্মান করি এবং যেকোনো অনুরোধ ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
978bd-এ আপনার তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে
আপনার সম্পর্কে 978bd-এ কোন কোন তথ্য আছে তা জানার এবং কপি পাওয়ার অধিকার আপনার আছে।
আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে অ্যাকাউন্ট সেটিং বা সাপোর্টের মাধ্যমে সংশোধন করতে পারবেন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতা বাদে অন্য সব তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
মার্কেটিং বা প্রোফাইলিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে এবং বন্ধ করাতে পারবেন।
আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে (যেমন CSV বা PDF) ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য ব্যবহার সাময়িকভাবে সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
অধিকার প্রয়োগ করতে: উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে 978bd-এর সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য সম্পূর্ণভাবে মুছে ফেলা সম্ভব না-ও হতে পারে।
978bd সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য 978bd-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়কে সর্বোচ্চ গুরুত্বের সাথে দেখি।
নীতি পরিবর্তন: এই গোপনীয়তা নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে 978bd আপনাকে ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগেভাগে জানাবে। পরিবর্তনের পরও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরা হবে।
আমাদের তথ্য সুরক্ষার ৬টি মূল বৈশিষ্ট্য যা আপনাকে নিশ্চিন্ত রাখে
978bd-এ আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষ কখনো আপনার ডেটা পড়তে পারবে না।
আপনার অ্যাকাউন্টে 2FA চালু করুন। লগইনের সময় পাসওয়ার্ডের পাশাপাশি ফোনে OTP পাঠানো হয়, যা অ্যাকাউন্টকে দ্বিগুণ নিরাপদ করে।
978bd কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনার কাজে ব্যবহৃত হয়।
স্বাধীন সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত 978bd-এর সিস্টেম পরীক্ষা করেন। যেকোনো দুর্বলতা দ্রুত শনাক্ত করে সমাধান করা হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে মার্কেটিং অপ্ট-আউট, তথ্য ডাউনলোড বা মুছে ফেলার অনুরোধ করা যায়। সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগে 978bd-এর সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘন্টা আপনার পাশে আছে।